MAUVAIS ACCUEIL DANS LES HÔPITAUX AU BÉNIN: Le gouvernement lance une campagne de tolérance zéro
Le ministère de la Santé du Bénin a annoncé ce mardi une nouvelle offensive contre le mauvais accueil dans les structures de santé du pays. La campagne nationale « Tolérance Zéro » a été officiellement dévoilée par le ministre Benjamin Hounkpatin, lors de la présentation de la Charte des droits et devoirs du patient.
« Au regard de certains constats faits dans nos structures sanitaires, je voudrais profiter de cette tribune pour annoncer que le ministère de la Santé lancera dans les tout prochains jours une campagne de tolérance zéro au mauvais accueil dans nos structures de santé », a déclaré le ministre devant un parterre de responsables du secteur de la santé et de représentants de la société civile.
Cette initiative a pour objectif de garantir un meilleur respect des patients et d’améliorer la qualité des services, aussi bien dans les hôpitaux publics que privés. Le ministre a appelé l’ensemble des acteurs à s’engager dans cette lutte : « Je voudrais pouvoir compter sur l’ensemble des acteurs, aussi bien les professionnels de santé que les populations, pour accompagner le ministère dans cette lutte », a-t-il insisté.
La Charte des droits et devoirs du patient, présentée simultanément, constitue un outil essentiel pour encadrer cette démarche. Elle définit non seulement les obligations des prestataires de soins, mais également les responsabilités des patients dans leur parcours de santé.
Avec cette campagne de « Tolérance Zéro », le ministre de la Santé entend poser un jalon important dans l’amélioration du système sanitaire béninois, en plaçant le patient au cœur des priorités.
✍️ Salwa AKILOU (Stagiaire)
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